常見問題
關於訂閱的疑問,我們在這裡解答。
如何取消訂閱?
可於「我的 → 我的訂閱」隨時取消,取消後仍會配送至本期結束,不收任何手續費或違約金。
扣款週期是怎麼運作的?
月繳方案於每月同一日扣款;年繳方案於開通日一次性扣款,並於到期前 7 日通知是否續訂。所有扣款均透過綠界 ECPay。
可以中途升級或降級方案嗎?
可以。升級立即生效並依比例補差額;降級則於本期結束後切換至新方案,無需手動取消。
我要出國旅遊,可以暫停配送嗎?
可以。「我的訂閱」可設定暫停 1–8 週,期間不扣款也不配送,結束後自動恢復。
我會收到什麼商品?
依您選擇的方案而定。生鮮組合會於配送前一天 LINE / Email 通知本週菜單;日用補給箱則為固定組合。配送時間為週二至週六上午。
支援哪些付款方式?
目前支援綠界 ECPay(信用卡、ATM 轉帳、超商代碼)。M2 將加入 TapPay 與藍新 NewebPay。